移動支付門店流水管理系統(tǒng)使用說明

【流水管理系統(tǒng)】有商戶和店員兩個入口：商戶入口是為了方便財務(wù)人員進行數(shù)據(jù)匯總、分析、核對等；店員入口則是給門店收銀員用的，主要給門店的收銀人員快速對賬，這個也是今天我們介紹的重點。

首先我們需要先通過商戶入口，去給門店收銀員設(shè)置登錄店員入口的賬號和權(quán)限等：

1、登錄【商戶流水管理系統(tǒng)】后臺：http://daili.lfwin.com/Vendor/Public/login。

2、先把要建立店員的門店對應(yīng)的ID記錄下來，操作方法如下：依次點擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【我的門店】>【門店列表】，然后點擊對應(yīng)門店右邊的【編輯門店】鏈接。

3、如下圖所示，在界面的右側(cè)就能查詢到該門店的門店ID。

4、首次建立店員之前，我們還應(yīng)添加角色，具體操作如下：依次點擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【我的門店】>【店員列表】，然后點擊上邊的【角色權(quán)限管理】鏈接。

5、輸入對應(yīng)的角色名稱，然后分別勾選C端權(quán)限中的【流水列表查看】和店員后臺權(quán)限中的【支付寶訂單查看】、【微信訂單查看】、【訂單報表查看】，然后點【確認保存】。

6、下面點擊【我的門店】>【添加店員】，選擇要添加店員對應(yīng)的門店、用戶名、密碼、用戶名稱，設(shè)置店員的職位為【普通店員】，所屬角色選擇上面第2步所建立的角色，最后點【確認保存】按鈕。

7、注意：系統(tǒng)默認每個門店都存在一個名為【xykj】職位為【店長】的初始店員，該店員信息不可隨意刪除和修改，否則會導(dǎo)致微信支付功能失?。?/span>

下面以查詢微信支付流水為例（支付寶對應(yīng)的操作方法也是一樣的）說明如何查詢和修改支付流水。

1、先使用第一步建立好的店員賬號和密碼登錄店員流水管理系統(tǒng)：https://daili.lfwin.com/Staff/Public/login。

2、點擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【訂單數(shù)據(jù)】，在界面右上方的支付通道中選擇【微信支付】，點擊【查詢】按鈕，系統(tǒng)就會自動將當(dāng)前操作月份的所有流水明細檢索出來，店員也可以通過設(shè)置時間范圍來精確檢索某個時間段中的流水。注意看下方的流水明細列表中，【付款狀態(tài)】欄中顯示【已收款】的流水即客戶手機微信支付成功且微信支付商戶平臺已經(jīng)收取到該筆流水資金的，而該欄顯示【待付款】和【失敗】則有可能是顧客未完成微信支付或者已經(jīng)完成微信支付操作但是由于網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致后臺未能及時更新狀態(tài)的。

3、如果遇到客戶手機上的微信支付或者支付寶已經(jīng)扣款成功，但是由于網(wǎng)絡(luò)延遲等原因而導(dǎo)致前臺顯示扣款失敗，這時我們怎么處理呢？

先查看對應(yīng)時間段的流水狀況，如果該流水的狀態(tài)是【待付款】，點擊該筆流水記錄右邊的【查看】，可以看到該筆流水的詳細狀態(tài)信息：

這時我們可以看到這筆流水的詳情，點擊最下面的【更新狀態(tài)】，更新好之后，如果客戶是確實完成支付操作的話，則系統(tǒng)會將該筆流水的狀態(tài)更新為【已收款】，這樣就能確認微信支付商戶已經(jīng)收到該筆流水資金了。