云商城助力打通私域流量

長期以來，藥品可以說是電商大潮的最后一塊石頭。由于藥品的特殊性，政策一直對醫(yī)藥電商化處理得謹慎而緩慢。但2019年下半年以來，網(wǎng)上售藥相繼打破了“法律”、“醫(yī)保”兩大壁壘，再加之疫情期間對消費者的購藥習(xí)慣的培養(yǎng)，網(wǎng)上藥店的發(fā)展應(yīng)該說也很像是到了一個拐點。

要知道，即使疫情過去，民眾對于線下的“冷淡期”仍會持續(xù)一段時間，加上政府積極推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)，放開網(wǎng)上醫(yī)保支付，對于連鎖藥店來說，無疑是挑戰(zhàn)與機遇并存。

前面我們講過公域流量如何幫助藥店進行新零售的轉(zhuǎn)型，但我們也知道，所有的公域流量，規(guī)則的掌握權(quán)都在于第三方企業(yè)手上。要實現(xiàn)藥店向新零售轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵還在于如何建立好自己的私域流量，打造好自己規(guī)則領(lǐng)域。

那么，已經(jīng)有了公域流量的情況下，為什么還要私域流量，這兩者是否會沖突？再者，打通私域流量對藥店有什么好處？

首先，公域流量和私域流量并不沖突，而且它們是相輔相成的。公域是大海，私域是自家魚塘。公域搶存量，私域做服務(wù)。公域流量進來，藥店曝光度和訂單額增多，門店的流量和生意自然會增多。再通過云商城來建立“私域流量池”，提供更加優(yōu)惠的“會員服務(wù)”，把用戶“抱住”，促使他 （她） 不會離開。有了新的會員，就有了更多的流量，也有了藥店對于新零售的憧憬和盼望。

與其他零售業(yè)相比，藥店的線下實體店受政策、專業(yè)等壁壘保護，屬于較晚被零售新模式?jīng)_擊的陣地，但隨著消費理念的改變與技術(shù)的日新月異，這一切終歸擋不住時代大潮的滾滾洪流。近兩年，藥店客流情況全線報警，客流荒從大城市向中小城市、城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的藥店一步步蔓延，此時此刻，作為藥店經(jīng)營者，如果提到私域流量仍然毫無感覺，也許在不久的將來，會突然發(fā)現(xiàn)，自己藥店的最后一位顧客已經(jīng)成為競爭對手門店的私域流量了。